El trabajo de cumplimiento tiene un problema de fondo: es invisible hasta que llega tarde. Una limpieza sin hacer se ve al entrar en la casa; una avería la cuenta el huésped a los cinco minutos. Un parte de viajeros que no se comunicó no avisa de nada: está ahí, quieto, convirtiéndose poco a poco en un problema con la Administración.
Por eso hemos rediseñado el panel de control de Regi alrededor de una sola pregunta: ¿hay algo urgente ahora mismo? No una parrilla de gráficos que hay que interpretar. Lo primero que ves al entrar es si tienes partes vencidos o pendientes, y si no tienes ninguno, te lo decimos con todas las letras.
El problema: lo que no se ve no se hace
Cuando gestionas alojamientos turísticos, tu día se organiza alrededor de lo que grita, y el cumplimiento normativo nunca grita. El registro de viajeros del Real Decreto 933/2021 obliga a comunicar los datos de cada huésped a SES.Hospedajes, y ese trámite no emite ninguna señal cuando se te pasa: no hay huésped enfadado, no hay mensaje en el móvil, no hay nada.
El resultado típico ya lo conoces: te acuerdas del parte pendiente cuando llega una comunicación oficial, y para entonces no es una tarea de dos minutos sino un riesgo de multa de hasta 30.000 €. Un panel lleno de métricas de ocupación puede tener toda la información del mundo y seguir sin contestar esa pregunta.
Inicio: la pantalla que contesta antes de que preguntes
La página de inicio de Regi se llamaba “Resumen”. Ahora se llama Inicio, y el cambio de nombre va en serio: no es un resumen de datos, es el punto de partida del día.
Vencidos y pendientes, arriba del todo
Lo primero de la pantalla son los partes pendientes y vencidos. No hay que buscarlos ni filtrar nada: ocupan la posición de honor porque son lo único que puede costarte dinero si lo ignoras.
Los vencidos tienen su propio grupo, con nombre propio: no están mezclados con el resto ni diferenciados solo por un color. La distinción importa, porque “pendiente” y “vencido” te exigen cosas distintas: lo pendiente se planifica, lo vencido se resuelve hoy.
”Todo en orden” también es una respuesta
El detalle que más nos gusta del rediseño es el estado vacío. Cuando no tienes nada urgente, el panel te lo dice explícitamente: todo en orden. No se queda en blanco, ni te deja mirando una lista vacía sin saber si es que no hay nada o es que no ha cargado.
Suena menor y no lo es: la mitad del valor de un sistema de avisos está en poder fiarte de su silencio.
Detalles pequeños que se notan todos los días
- Ignorar un aviso, y deshacerlo. Si hoy no toca, lo apartas sin que desaparezca para siempre; si te arrepientes, lo recuperas.
- Fechas con el nombre del mes. Nada de descifrar si 07/08 es julio o agosto.
- Texto de estado con contraste AA. Los estados se leen con luz de mediodía y en un móvil que ya tiene dos años.
Próximas reservas: la lista principal del panel
Debajo de lo urgente, la lista principal del panel son tus próximas reservas: primero lo que va tarde, después lo que viene. Esa lista se alimenta de la sincronización de calendarios: conectas por iCal los calendarios de Airbnb, Booking, Vrbo, Holidu o cualquier otro feed válido, y las reservas entran solas. Desde ahí el camino sigue hacia el check-in online del huésped, que es quien rellena sus datos y firma desde su propio móvil.
El ledger de ahorro, al lado de las reservas
Junto a las reservas vive un panel hermano: el ledger de ahorro. La idea es poco habitual: además del trabajo que queda por hacer, enseñarte el que ya no estás haciendo. Arriba tienes lo que falta; al lado, la cuenta de lo que se ha resuelto solo.
Cuando la suscripción bloquea algo, la pantalla lo dice
Un clásico de las aplicaciones de gestión: entras a una sección, algo no funciona y el mensaje es un error genérico. Ahora, cuando el estado de tu suscripción bloquea una pantalla, esa pantalla dice exactamente qué pasa y a dónde ir. Sigue siendo un bloqueo, pero deja de ser un misterio.
En el móvil: barra inferior en lugar de menú lateral
Gestionar alojamientos se hace de pie, con una mano, entre dos casas. La navegación móvil se ha rehecho entera:
- Barra inferior de navegación. Las secciones principales viven donde llega el pulgar, no detrás de un icono de tres rayas.
- La pestaña “Menú” despliega el menú sobre la propia barra, en el mismo sitio donde ya estabas mirando.
- Fuera el panel lateral en móvil. El antiguo cajón deslizante era un patrón de escritorio disfrazado.
- Los rieles de filtros son ahora una fila de chips desplazable: ves de un vistazo cuál está activo y cambias con un gesto horizontal.
Regi se instala como una app (sin tienda de aplicaciones)
Regi es una PWA instalable: la añades a la pantalla de inicio del teléfono y la abres como cualquier otra aplicación, a pantalla completa, sin barra de navegador. Hemos preparado además pantallas de arranque propias para cada dispositivo iOS, que es la diferencia entre una app que parece una app y un acceso directo que parece un favorito.
No hay que descargar nada de la App Store ni de Google Play, ni aprobar actualizaciones. El icono está en tu pantalla de inicio y punto.
Un sistema visual más tranquilo
Todo esto vive sobre un sistema visual monocromo cálido, con tipografía Inter autoalojada: la fuente se sirve desde el propio Regi, no desde un tercero, así que carga antes y no filtra tu visita a otro servidor. Y el monocromo no es capricho estético: cuando la interfaz reserva el color para lo que de verdad exige atención, un parte vencido destaca sin necesidad de parpadear.
Seamos claros con lo que esto es (y lo que no)
Esto es un rediseño de cómo se presenta el trabajo, no un cambio en lo que Regi hace por debajo. El parte se sigue comunicando a SES.Hospedajes igual que antes, con el mismo alcance legal, y modificar o anular un parte funciona como funcionaba. Lo que cambia es que la aplicación te dice qué falta antes de que vayas a buscarlo.
El fondo legal (qué es un parte, qué obliga el RD 933/2021, qué pasa si no lo presentas) está contado en la guía de la app de registro de viajeros. Aquí solo hablamos de la herramienta.
Preguntas frecuentes
¿Cómo instalo Regi en el móvil? En iPhone, abre regi.es en Safari, pulsa compartir y elige “Añadir a pantalla de inicio”. En Android, abre Regi en Chrome y usa la opción de instalar la aplicación del menú del navegador. Sin pasar por ninguna tienda.
¿Qué cuenta como parte vencido? Un parte que ya debería haberse comunicado y no se ha comunicado. Regi agrupa esos casos en la sección de “vencidos”, separada de los simplemente pendientes. Los plazos concretos los marca la normativa: consúltalos en los canales oficiales.
¿Puedo ignorar un aviso sin perderlo? Sí. Puedes ignorar un aviso para quitarlo de en medio y deshacer esa acción después si te has precipitado.
¿Este rediseño cambia lo que Regi envía a SES.Hospedajes? No. Cambia cómo se te presenta el trabajo pendiente, no el trámite. La comunicación del parte de viajeros bajo el RD 933/2021 sigue siendo la misma.
¿Necesito descargar algo de la App Store o de Google Play? No. Regi funciona como aplicación web instalable, así que se añade a la pantalla de inicio desde el propio navegador.