Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 15. Januar 2025

1. Unternehmensidentifikation

Dieser Dienst wird betrieben von Regi im Eigentum von Ignacio Lopezosa Serrano, mit Sitz in Boulevard Louis Pasteur, 47, 29010, Málaga, Málaga, Andalusien, Spanien, und DNI 51142742B.

Für Anfragen können Sie uns kontaktieren unter: nacho@regi.es.

2. Vertragsgegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung von Regi, einer digitalen Plattform, die Software-as-a-Service (SaaS) zur Verwaltung verpflichtender Reisendenberichte an zuständige Behörden gemäß Königlichem Erlass 933/2021 bereitstellt.

Regi fungiert als Dienstleister, um die Einhaltung gesetzlicher Pflichten zu erleichtern. Die rechtliche Verantwortung für die Übermittlung der Reisendenberichte verbleibt jedoch beim Unterkunftsanbieter ("KUNDE").

3. Definitionen

  • KUNDE: Der Unterkunftsanbieter (Hotel, Hostel, Landhaus, Apartment usw.), der die Dienste von Regi beauftragt.
  • GAST: Der Reisende, der in der Unterkunft übernachtet und dessen Daten an die Behörden gemeldet werden müssen.
  • REISENDENBERICHT: Das Dokument, das gemäß Königlichem Erlass 933/2021 an die zuständigen Behörden übermittelt werden muss.
  • BEHÖRDEN: Zuständige Stellen, die die Reisendenberichte erhalten (Nationalpolizei, Guardia Civil, Mossos d'Esquadra, Ertzaintza).

4. Pflichten des Kunden

  1. Bereitstellung korrekter und vollständiger Gästedaten für die Berichtserstellung.
  2. Überprüfung der Daten vor Freigabe der Übermittlung.
  3. Pflege gültiger Zugangsdaten zu den Systemen der Behörden.
  4. Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften (DSGVO, LOPDGDD).
  5. Zahlung der Entgelte gemäß dem gewählten Tarif und innerhalb der Fristen.

5. Leistungsbedingungen

Regi erbringt folgende Leistungen:

  • Automatisierte Erstellung der Reisendenberichte basierend auf bereitgestellten Daten.
  • Übermittlung der Berichte über offizielle Kanäle an die zuständigen Behörden.
  • Sichere Speicherung der Berichte für die gesetzlich geforderte Dauer (3 Jahre).
  • Verwaltungs-Dashboard zur Nachverfolgung des Berichtsstatus und der Historie.
  • Technischer Support während der Geschäftszeiten.

Unser Service basiert auf robuster Cloud-Infrastruktur für hohe Verfügbarkeit und Sicherheit.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

Regi arbeitet mit einem Abomodell zu folgenden Preisen:

  • Monatlicher Plan: 5,99 € pro Einheit und Monat
  • Jahresplan: 59,90 € pro Einheit und Jahr

Sonderpreise können für mehrere Unterkünfte oder längere Vertragslaufzeiten gelten.

Preisänderungen können mit 30 Tagen Vorlauf angekündigt werden.

Die Zahlung erfolgt automatisch per Kreditkarte oder Banküberweisung.

7. Service-Garantien

  • Geld-zurück-Garantie: Sind Sie in den ersten 30 Tagen nicht zufrieden, erstatten wir den Betrag vollständig.
  • Anti-Bußgeld-Garantie: Wenn ein Bericht aufgrund eines Fehlers unsererseits fehlschlägt, übernehmen wir verhängte Bußgelder bis maximal 1.000 € pro Vorfall.

Keine Rückerstattung bei Sperrung wegen Verstoßes gegen diese Bedingungen oder für bereits erbrachte Leistungen.

8. Kündigung und Beendigung des Dienstes

Beide Parteien können diesen Vertrag unter folgenden Bedingungen kündigen:

  • Der KUNDE kann jederzeit mit 30 Tagen Vorankündigung kündigen.
  • Regi kann den Dienst bei Nichtzahlung nach 15 Tagen Vorankündigung beenden.
  • Eine sofortige Beendigung kann bei Missbrauch oder Verstoß gegen diese Bedingungen erfolgen.
  • Nach Beendigung werden Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Zeit aufbewahrt und dann sicher gelöscht.

9. Haftungsbeschränkung

Die Haftung von Regi ist wie folgt beschränkt:

  • Keine Haftung für Schäden durch falsche Daten des KUNDEN.
  • Keine Garantie für unterbrechungsfreien Betrieb bei Wartung oder höherer Gewalt.
  • Keine Haftung für Änderungen an Anforderungen oder technischen Systemen der Behörden.
  • Haftung für indirekte Schäden ist ausgeschlossen.
  • Unsere Gesamthaftung ist auf den Betrag begrenzt, den der KUNDE in den letzten 12 Monaten gezahlt hat.

Die maximale Haftung ist auf 10.000 € pro Vorfall begrenzt.

10. Geistiges Eigentum

Alle Software, Marken, Designs und Inhalte von Regi sind urheberrechtlich geschützt. Der KUNDE erhält eine beschränkte Lizenz zur Nutzung des Dienstes, darf unsere Software jedoch nicht kopieren, verändern oder verbreiten.

11. Datenschutz

  • Regi handelt als Auftragsverarbeiter für KUNDENDATEN und als Verantwortlicher für eigene Geschäftsdaten.
  • Der KUNDE bleibt Verantwortlicher für Gästeinformationen und muss eine angemessene Einwilligung bzw. Rechtsgrundlage sicherstellen.
  • Alle Daten werden auf sicheren Servern innerhalb der EU gespeichert, in Übereinstimmung mit der DSGVO.
  • Betroffene können ihre Rechte beim KUNDEN oder direkt bei Regi ausüben.

12. Änderung der Bedingungen

Diese Bedingungen können mit 30 Tagen Vorankündigung geändert werden. Die fortgesetzte Nutzung nach Benachrichtigung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen. Wesentliche Änderungen erfordern eine ausdrückliche Zustimmung.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Streitigkeiten werden vor den Gerichten in Madrid, Spanien, beigelegt, sofern der KUNDE kein Verbraucher ist. In diesem Fall kann der lokale Gerichtsstand gewählt werden.